Дизайн продукта

Создай продукт который будут хотеть

Дизайн продукта.

Впечатляйте клиентов.

Создайте восхитительный пользовательский опыт для потребителей вашего продукта. Решайте реальные проблемы людей и улучшайте важные бизнес-метрики продукта.
NPS
94%+
Рост потребительской лояльности
LTV
230%+
Рост показателя Lifetime Value

Создавай крутые продукты!

Для этого у нас есть все необходимые инструменты и практики. Наш опыт ускорит тебя в несколько раз и поможет избежать ошибок...

Инсайды

Как создать крутой продукт?

Следуй простым правилам и все получится.
Если удача с тобой, то шансы создать крутой продукт примерно 50%

1

Новизна.

Люди любят новинки, как в продукте, так и в сервисе.
"Wow! Это что-то новенькое."

2

Доступность.

Это когда продукт легко купить и легко использовать.
"Кайф! Все понятно."

3

Безопасность.

Тут все понятно и ясно. Люди не хотят рисковать.
"Отлично! Это не страшно."

4

Цена.

Сегодня один из главных факторов потребительского выбора.
"О-о! Это выгодное предложение."

5

Уникальность.

Этот параметр сделает вас очень конкурентными.
"Отлично! Это что-то особенное."

6

Скорость.

Люди выбирают быстрое обслуживание и не хотят ждать.
"Супер! Нет времени ждать."

7

Дизайн.

Продукт часто выбирают глазами. Он должен нравится.
"Класс! Люблю красивые штуки."

8

Экономия.

Люди всегда хотели и будут хотеть сэкономить.
"Я могу себе это позволить!"
Инсайды

Как создать крутой продукт?

Следуй простым правилам и все получится.
Если удача с тобой, то шансы создать крутой продукт примерно 50%

1

Новизна.

Люди любят новинки, как в продукте, так и в сервисе.
"Wow! Это что-то новенькое."

2

Доступность.

Это когда продукт легко купить и легко использовать.
"Кайф! Все понятно."

3

Безопасность.

Тут все понятно и ясно. Люди не хотят рисковать.
"Отлично! Это не страшно."

4

Цена.

Сегодня один из главных факторов потребительского выбора.
"О-о! Это выгодное предложение."

5

Уникальность.

Этот параметр сделает вас очень конкурентными.
"Отлично! Это что-то особенное."

6

Скорость.

Люди выбирают быстрое обслуживание и не хотят ждать.
"Супер! Нет времени ждать."

7

Дизайн.

Продукт часто выбирают глазами. Он должен нравится.
"Класс! Люблю красивые штуки."

8

Экономия.

Люди всегда хотели и будут хотеть сэкономить.
"Я могу себе это позволить!"

Что делать?

Создай лучший опыт для покупателя.

Оцени, насколько он доволен на каждом этапе покупки. И сделайте каждый этап лучше.
Customer Journey Map.
Вам нужно понять детали и фишки потребительского опыта.
QFD-анализ.
Оценить рыночную привлекательность продукта и создать позиционирование.
Ценностно-стоймостная карта.
Поможет вам установить правильную цену на продукт.
Важный момент 👉

Как правильно проектировать продукт?

Присылай любые вопросы в Telegram
Определи целевую аудиторию и её потребности.
Все начинается со слова — потребитель. Потенциальный клиент, тот кто купит и будет пользоваться продуктом или услугой. Ты должен четко определить для себя — какой он, этот человек. Какую "хотелку" он будет удовлетворять, покупая в будущем твой продукт? Почему именно так, а не иначе? Как бы он хотел еще? Что бы он хотел лучше? Что его раздражает или что ему не нравится? Чего он действительно хочет и в каком виде.

Таких вопросов на самом деле очень много, и выяснять их можно разными способами. Можно иметь большой опыт взаимодействия с целевой аудиторией в прошлом. Можно говорить с ними лично. Можно проводить интервью и собирать фокус-группы. Малый бизнес в основном всегда полагается на жизненный опыт основателей и команды, тестирование гипотез и чуйку.

Исследуй целевую аудиторию потребителей и постарайся почувствовать — кто именно твой клиент! Это критически важно... 
Исследуй существующие способы закрытия потребности.
Когда ты поймешь и примешь твердое решение, для кого хочешь делать продукт, кого обслуживать и кому продавать... Следует вспомнить, что в 2021 году, в наше время, практически все потребности решаются тем или иным способом. И с вероятностью примерно 100% можно утверждать, что если потребность, о которой ты говоришь со своей командой обсуждая продукт — есть, её уже давно и успешно решают каким-либо способом. Если не с помощью прямых конкурентов, то с помощью продуктов-заменителей или аналогов. Как известно, забить гвоздь можно не только молотком... найдется еще примерно 24 000 способов!

Поэтому исследуй и оцени какими способами люди сегодня решают ту самую потребность, на закрытие которой ориентирован твой продукт. И ответь на вопрос — твой способ — самый лучший? От ответа зависит многое. Ведь, если тебе удастся спроектировать действительно лучший способ удовлетворения существующей потребности — ты залетишь на существующий рынок с мощным конкурентным преимуществом, а рост компании будет быстрым и мощным. А если твой способ будет так-себе — впереди сложная работа и так себе, если честно, шансы на успех...
Создай проект лучшего продукта на рынке.
Если аудитория продукта определена и способ удовлетворения потребности квалифицирован, как самый лучший, переходи на следующий этап. Спроектируй лучший продукт!

В каждой нише есть набор основных потребительских характеристик и параметров, по которым потребители выбирают продукт. Используй их. Пример: технические характеристики, дизайн, производительность, скорость, удобство, безопасность, экономичность, престиж, вайб, новизна и много других... 

И будет круто, если при проектировании продукта, ты добавишь какую-то новинку, инновацию, фишку... чтобы, через полгода-год, когда продукт выйдет в свет, он не стал "уже устаревшим".
Создай сопутствующий продукту сервис.
Организуй соответствующий продукту сервис. Крутой продукт — крутой сервис. По-другому делать глупо... По сервису работай с теми же характеристиками, что и при разработке продукта (сервис — тоже продукт!).
Корректно оцени себестоимость и адекватность "цены на полке".
Следующим этапом, убедись что разрабатываемый продукт просчитан с точки зрения себестоимости, маржинальности и сопутствующих расходов. Ведь, чтобы успешно продавать, тебе придется поставить адекватную для рынка цену, а на конкурентном рынке — все цены уже давно загнаны "в пол", и если твоя экономика производства продукта посчитана неверно — "до свиданья прибыль"...
Просчитай производство (на разных объёмах).
Ну и финально, чтобы сказать — "Ок, делаем этот продукт!", тебе нужно оценить возможности его производства на разных стадиях роста бизнеса. Сможешь ли вообще организовать производство и начать продавать, до того как "кончится кислород"?

Да? Тогда ты уже должен был грамотно оценить идею на первом этапе. На этом — корректно спроектировал продукт и сервис. Следующий блок, который тебе необходимо понимать "от" и "до" — это превращение традиционного малого  бизнеса (Э-ге-гей, поехали...) в оцифрованный стабильный конвейер, состоящий из IT-инфраструктуры, бизнес-процессов и регламентов. Информацию по оцифровке бизнеса ищи на нашем сайте в следующем разделе...
Забирай 👇

Customer Journey Map.

Шаблон для разработки лучшего опыта твоих клиентов.

Нужна помощь?

Приходи к нам на разбор и мы подробно обсудим твой продукт и подскажем точки роста прибыли...

Выбирай!

Два формата работы.

Управление или консалтинг. Оба выведут твой бизнес на новый уровень.

Управление

Поможем улучшить твой продукт и сервис!
Узнай больше...

Консалтинг

Бери наш опыт и работай над продуктом!
Узнай больше...
Смотри блок про оцифровку бизнеса.
Смотреть