Все начинается со слова — потребитель. Потенциальный клиент, тот кто купит и будет пользоваться продуктом или услугой. Ты должен четко определить для себя — какой он, этот человек. Какую "хотелку" он будет удовлетворять, покупая в будущем твой продукт? Почему именно так, а не иначе? Как бы он хотел еще? Что бы он хотел лучше? Что его раздражает или что ему не нравится? Чего он действительно хочет и в каком виде.

Таких вопросов на самом деле очень много, и выяснять их можно разными способами. Можно иметь большой опыт взаимодействия с целевой аудиторией в прошлом. Можно говорить с ними лично. Можно проводить интервью и собирать фокус-группы. Малый бизнес в основном всегда полагается на жизненный опыт основателей и команды, тестирование гипотез и чуйку.

Исследуй целевую аудиторию потребителей и постарайся почувствовать — кто именно твой клиент! Это критически важно... 

Когда ты поймешь и примешь твердое решение, для кого хочешь делать продукт, кого обслуживать и кому продавать... Следует вспомнить, что в 2023 году, в наше время, практически все потребности решаются тем или иным способом. И с вероятностью примерно 100% можно утверждать, что если потребность, о которой ты говоришь со своей командой обсуждая продукт — есть, её уже давно и успешно решают каким-либо способом. Если не с помощью прямых конкурентов, то с помощью продуктов-заменителей или аналогов. Как известно, забить гвоздь можно не только молотком... найдется еще примерно 24 000 способов!

Поэтому исследуй и оцени какими способами люди сегодня решают ту самую потребность, на закрытие которой ориентирован твой продукт. И ответь на вопрос — твой способ — самый лучший? От ответа зависит многое. Ведь, если тебе удастся спроектировать действительно лучший способ удовлетворения существующей потребности — ты залетишь на существующий рынок с мощным конкурентным преимуществом, а рост компании будет быстрым и мощным. А если твой способ будет так-себе — впереди сложная работа и так себе, если честно, шансы на успех...

Если аудитория продукта определена и способ удовлетворения потребности квалифицирован, как самый лучший, переходи на следующий этап. Спроектируй лучший продукт!

В каждой нише есть набор основных потребительских характеристик и параметров, по которым потребители выбирают продукт. Используй их. Пример: технические характеристики, дизайн, производительность, скорость, удобство, безопасность, экономичность, престиж, вайб, новизна и много других... 

И будет круто, если при проектировании продукта, ты добавишь какую-то новинку, инновацию, фишку... чтобы, через полгода-год, когда продукт выйдет в свет, он не стал "уже устаревшим".

Организуй соответствующий продукту сервис. Крутой продукт — крутой сервис. По-другому делать глупо... По сервису работай с теми же характеристиками, что и при разработке продукта (сервис — тоже продукт!).

Следующим этапом, убедись что разрабатываемый продукт просчитан с точки зрения себестоимости, маржинальности и сопутствующих расходов. Ведь, чтобы успешно продавать, тебе придется поставить адекватную для рынка цену, а на конкурентном рынке — все цены уже давно загнаны "в пол", и если твоя экономика производства продукта посчитана неверно — "до свиданья прибыль"...

Ну и финально, чтобы сказать — "Ок, делаем этот продукт!", тебе нужно оценить возможности его производства на разных стадиях роста бизнеса. Сможешь ли вообще организовать производство и начать продавать, до того как "кончится кислород"?

Да? Тогда ты уже должен был грамотно оценить идею на первом этапе. На этом — корректно спроектировал продукт и сервис. Следующий блок, который тебе необходимо понимать "от" и "до" — это превращение традиционного малого  бизнеса (Э-ге-гей, поехали...) в оцифрованный стабильный конвейер, состоящий из IT-инфраструктуры, бизнес-процессов и регламентов. Информацию по оцифровке бизнеса ищи на нашем сайте в следующем разделе...